IT Techniker Kundendienst (m/w/d) - Lindenberg (Techniker/in - Informatik (Betriebsinformatik)/Bachelor Professional in Technik)

Stelleninhalte:

• Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der Ausführungssysteme eLIROM und InforLN
• Unterstützung und Beratung der Key User in den Systemen InforLN und eLIROM
• Durchführung und Dokumentation von Softwaretests
• Betreuung der Anwender sowie Analyse und Lösung von Anwenderproblemen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets - Erstellung und Pflege von Schulungs- und Dokumentationsunterlagen - Analyse, Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise eine fachspezifische Weiterbildung, z. B. als Betriebswirt (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
• Fundierte Kenntnisse von Prozessen im Bereich BP6 MRO
• Erste Erfahrungen im Umgang mit InforLN und eLIROM

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Strukturierte, sorgfältige sowie serviceorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Teamorientierung - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Ergänzende Informationen:

• Erweiterte Kenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Kundendienst
• Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Für ein namhaftes, weltweit erfolgreiches Unternehmen, das im Bereich Luftfahrttechnik und -management mit einem Standort in Lindenberg ansässig ist, bieten wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit auf Übernahme unter der Chiffre-Nr. 2637 eine Stelle als IT Techniker Kundendienst (m/w/d) Darauf dürfen Sie sich freuen: - Einstieg bei einem der Top Arbeitgeber in der Region - Eine fundierte und tiefgreifende Einarbeitung - Stundenlohn zu Beginn der Tätigkeit 22,75 €, ab dem vierten Monat 23,74 €, ab dem sechsten Monat 25,71 €, ab dem achten Monat 28,68 €, ab dem zehnten Monat 29,67 € und ab dem 13. Monat 38,68 € - Fahrtkostenerstattung nach Absprache - Überstunden-, Nacht- und Sonntagszuschläge - Urlaubs-, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit - Einen sicheren, sehr modernen Arbeitsplatz mit sehr guten Übernahmechancen innerhalb eines Jahres - Persönlich bekannter Ansprechpartner von agento bei allen Fragen zum Arbeitsverhältnis - Ein faires und vertrauensvolles Miteinander

Ihre Bewerbungsdaten werden zum Zweck einer späteren etwaigen Einstellung oder Vermittlung gespeichert. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung unterwww.agento.eu