IT-Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Deine Aufgaben

Duinstallierst, konfigurierst und nimmst Clients, Peripheriegeräte,Telefonie sowie weitere IT‑Hardware im laufenden Betrieb in Betriebund hältst sie funktionsfähig

• Du analysierst Störungen anArbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken undStandardsoftware und behebst diese sowohl vor Ort als auch perRemotezugriff
• Du unterstützt Anwender im First- undSecond‑Level‑Support, bearbeitest Tickets und übernimmst Beratungsowie Einweisungen in Hard‑ und Software
• Du pflegst undaktualisierst Betriebssysteme und Anwendungen (z. B.Windows‑Clients, Office‑Umgebungen), führst Updates durch undbegleitest kleinere Rollouts
• Du wirkst beim Aufbau und bei Umzügenvon Arbeitsplätzen mit und unterstützt bei Verkabelung sowieGrundkonfiguration von Netzwerkkomponenten Du dokumentierstÄnderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen Systemen undträgst zur Vereinheitlichung von Abläufen und Richtlinien bei DeinProfil

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B.Fachinformatiker für Systemintegration) oder bringst vergleichbare,praktische Erfahrung im technischen IT‑Support mit
• Du hast solideKenntnisse in Windows‑Clientbetriebssystemen, gängigerOffice‑Software sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik(z. B. TCP/IP, WLAN, Switches, Router)
• Du gehst sicher mitPC‑Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten um und hastidealerweise bereits mit Ticket‑Systemen undRemote‑Support‑Werkzeugen gearbeitet
• Du zeichnest dich durchausgeprägte Serviceorientierung, ein kommunikatives Auftreten undFreude am direkten Kontakt mit Anwendern aus – auch inanspruchsvollen Störungssituationen
• Du arbeitest strukturiert,sorgfältig und lösungsorientiert und bist bereit, dichkontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten DeineVorteile

• Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell und derMöglichkeit, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten,sodass du Beruf und Privatleben gut miteinander in Einklang bringenkannst
• Dich erwartet ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, indem Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsameErfolge fester Bestandteil des Arbeitsalltags sind und dir spürbarRückhalt geben
• Deine fachliche und persönliche Entwicklung wirddurch ein breites Angebot an Schulungs- undWeiterentwicklungsmöglichkeiten gezielt unterstützt Deine Erfahrungund dein Engagement werden mit einer attraktiven, erfolgsorientiertenVergütung honoriert, die deine Entwicklung auch finanziell sichtbarmacht
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sorgt für langfristigePlanungssicherheit und bildet eine stabile Grundlage für deineweitere berufliche Laufbahn

Für einen Kunden mit Standort in Bonn wird zum nächstmöglichenZeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der dieInstallation, Wartung und den sicheren Betrieb modernerIT‑Infrastrukturen übernimmt und dafür sorgt, dass Systeme,Anwendungen und Arbeitsplätze jederzeit stabil, performant undzuverlässig verfügbar sind. In dieser Position bist du für dielaufende Betreuung, Überwachung und Optimierung der bestehendenIT‑Umgebung verantwortlich und stellst sicher, dass Hardware,Software und Netzwerke reibungslos funktionieren, Ausfälle schnellbehoben werden und Daten umfassend geschützt sind.