IT-Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Deine Aufgaben

BeimEinrichten und Umzug von Arbeitsplätzen verantwortest du die nötigeVerkabelung und arbeitest an der Grundkonfiguration vonNetzwerkkomponenten mit

• Du übernimmst die Installation, Konfigurationund Tests von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen und weitererIT‑Hardware und trägst so zu einem stabilen, reibungslosenIT‑Betrieb bei
• Änderungen, Störungen und deren Lösungendokumentierst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen und leistestdamit einen wichtigen Beitrag zur Standardisierung undWeiterentwicklung der zugrunde liegenden Prozesse und Richtlinien
• Störungen an PCs, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken undStandardsoftware analysierst du strukturiert, identifizierst dieUrsachen und behebst sie sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff
• Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows‑Clients undOffice‑Umgebungen) hältst du auf dem aktuellen Stand, spielstUpdates und Patches ein und unterstützt bei kleinerenRollout‑Projekten
• Du bearbeitest Supportanfragen im First‑ undSecond‑Level, kümmerst dich zuverlässig um die zugehörigenTickets und unterstützt Anwender als kompetente Kontaktperson beiallen Fragen zu Hard‑ und Software

Dein Profil

Du verfügst übereine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker fürSystemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du dirdurch praktische Erfahrung im technischen IT‑Support erarbeitet hast

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und hastden Anspruch, dich kontinuierlich in neue Technologien und Toolseinzuarbeiten
• Die Arbeit mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten undmobilen Endgeräten ist dir vertraut; idealerweise bringst duzusätzlich Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen undRemote‑Support‑Lösungen mit
• Du zeichnest dich durch eineausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikativesAuftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern aus – auchin komplexeren Supportfällen
• Du besitzt fundierte Kenntnisse inWindows‑Clientbetriebssystemen, gängigen Office‑Anwendungen sowiein grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP und WLAN und gehst imUmgang mit Switches und Routern sicher um

Deine Vorteile

• Zeitgemäßes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist,gegenseitige Unterstützung und ein spürbarer Rückhalt im Alltaggelebt werden
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Option, regelmäßigmobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, sodass du Beruf undPrivatleben gut miteinander vereinbaren kannst SystematischeFörderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch einbreit gefächertes Angebot an Schulungen und Weiterbildungen
• Leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung, durch die sich deinEinsatz und deine Weiterentwicklung auch finanziell bemerkbar machen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheitund eine verlässliche Basis für deine weitere berufliche Laufbahnbietet

Für einen Kunden in Sankt Augustin wird zum nächstmöglichenZeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der denAufbau, die Betreuung und den stabilen Betrieb der gesamtenIT‑Infrastruktur verantwortet, sodass Arbeitsplätze, Systeme undAnwendungen jederzeit zuverlässig und leistungsfähig genutzt werdenkönnen. In dieser Rolle übernimmst du die kontinuierliche Wartung,Überwachung und Weiterentwicklung der IT‑Landschaft und stellstsicher, dass Hard‑ und Software sowie die Netzwerke optimalzusammenspielen, Störungen zügig behoben werden undUnternehmensdaten umfassend geschützt sind.