ITIL Change Manager (m/w/d) im öffentlichen Sektor in Hamm (IT-Berater/in)
KundendetailsAkkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
StellenbeschreibungKernaufgaben
- Aufnahme und Bewertung von Change Requests (RFC)
- Priorisierung und Tracking von Changes
- Dokumentation von Configuration Items
- Machbarkeitsanalysen
- Koordination zwischen Fachbereichen
- Terminplanung von Releases und Changes
- Durchführung von Change Advisory Boards (CAB), eigenständige Moderation
- Durchführung von Emergency CABs (eCAB)
- Post Implementation Reviews (PIR) durchführen und bewertenNach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung sind 60% remote Arbeit möglich.
Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im o.g. Bereich
- Tiefgehende Prozesskenntnisse im Bereich Change Management, Release Management, Service Management und Governance
- Erfahrung in Moderation, Workshop-Leitung, Konfliktmanagement, Krisenmanagement, Stakeholder-Kommunikation
- Erfahrung in der eigenständigen Moderation von Change Advisory Boards
- ITIL V4 Zertifizierung zwingend notwendig
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Level C1 werden zwingend benötigt
Das Angebot
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Für unseren Kunden aus dem öffentlichen Dienst suchen wir aktuell nach einem erfahrenen Change Manager (m/w/d) am Standort Hamm. Remotearbeit ist nach erfolgreicher Einarbeitung zu etwa 60% möglich.
Über den Arbeitgeber
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