(Junior) Front Office Manager (m/w/d)
Wir vermitteln an das ****MOMENTS Boutique Hotel mitten im Herzen der historischen Altstadt von Bautzen einen (Junior) Front Office Manager (m/w/d) Beginn ab 01.01.2027, in Vollzeit
Unser Partner: das MOMENTS Boutique Hotel Einzigartig. Herzlich. Mittendrin. Das MOMENTS ist ein 4-Sterne--Boutique-Hotel im Herzen der Bautzener Altstadt. Mit 14 individuellen Zimmern, einem außergewöhnlichen Frühstücks-Konzept, vielseitigen Veranstaltungsräumen sowie urigen Weinkeller werden High-Class-Ambiente mit einer nahbaren, familiären Atmosphäre verbunden. Weil das Hotel klein und fein sind, gleicht kein Tag dem anderen – und genau hier kommen Sie ins Spiel, um dem Haus Ihre persönliche Handschrift zu geben. Zu den Gästen zählen Urlauber, Geschäftsreisende und Firmenkunden gleichermaßen.
Die Aufgaben: Verantwortung & Gestaltungsspielraum
- Führung & Motivation: Sie motivieren und entwickeln unser Team mit Herz und Professionalität, um gemeinsam hohe Servicequalität zu garantieren.
- Gästemanagement: Als herzlicher Gastgeber sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen für ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis.
- Organisation & Prozesse: Sie optimieren die täglichen Arbeitsabläufe am Empfang, verwalten die Zimmerkapazitäten und arbeiten eng mit dem Hotelteam zusammen.
- Beschwerdemanagement: Mit Ihrem diplomatischen Geschick und Ihrer lösungsorientierten Art verwandeln Sie selbst herausforderndes Gäste-Feedback in positive Erlebnisse.
Sie haben Ihr duales Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Eventmanagement erfolgreich abgeschlossen? Sie suchen keine Position in einem anonymen Großhotel, sondern möchten herzlicher Gastgeber in einem familiär geführten Boutique Hotel sein? Sie wollen mit Herz und Professionalität Verantwortung übernehmen und ein besonderes Gästeerlebnis mitgestalten?
Die Anforderungen: Fachkompetenz gepaart mit Empathie
- Berufserfahrung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes duales Studium in der Hotellerie bzw. Event-/Touristikbranche sowie erste Führungserfahrung.
- Persönlichkeit: Sie sind ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, einem souveränen Auftreten und einer ansteckenden positiven Ausstrahlung.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus (weitere Fremdsprachen, z. B. Polnisch oder Tschechisch, sind in unserer Dreiländerregion ein großes Plus).
- Systeme: Der sichere Umgang mit gängigen Hotelmanagementsystemen und MS Office sind für Sie selbstverständlich.
Das Angebot: Perspektive & Mentoring statt starrer Strukturen
- Einarbeitung & Mentoring: Kein Sprung ins kalte Wasser: Wir bieten Ihnen eine strukturierte Einarbeitung und ein persönliches Mentoring durch unser Team.
- Arbeitszeit & Balance: Planbare Arbeitszeiten durch frühzeitige Dienstzeiteinteilung – wir nehmen Rücksicht auf Ihre private Flexibilität und verzichten auf Teildienste.
- Vergütung & Benefits: Eine leistungsgerechte, branchenübliche Vergütung inklusive Sonn- und Feiertagszuschlägen sowie individuellen Benefits.
- Kultur & Team: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem modernen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, echte Entwicklungsperspektiven und Raum für Ihre eigenen Ideen am Standort Bautzen.
Dann sind Sie bei uns genau richtig!