Junior Kundenbetreuer:in Business Software (m/w/d)

Als Junior Kundenbetreuer:in arbeitest du in einem Team mit rund drei Personen. Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Ausarbeiten von Angeboten, die Lizenzverwaltung, die Vertragserstellung und die Fakturierung zuständig. Zudem unterstützt du bei Marketingaktivitäten, organisierst Softwarepräsentationen und hilfst dem Team bei administrativen und koordinativen Aufgaben. Mit gewonnener Erfahrung nimmst du selbständig Kundentermine wahr und zeigst Interessenten die Vorteile unserer Business Software vor Ort. Dabei übernimmst du die Verantwortung von der Erstanfrage bis zur Projektabrechnung. Nach der Einführung der Projekte betreust du die Kunden und pflegst eine langfristige Beziehung. Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Softwareentwicklung bereitet dir Freude.

• Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Kommunizieren fällt dir leicht, du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.
• Hohe Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Mit deiner Zuverlässigkeit und durch Eigeninitiative entlastest du das gesamte Team und trägst einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit bei.
• Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
• Dank deiner schnellen Auffassungsgabe fällt es dir leicht, die Geschäftsprozesse zu verstehen und entsprechend fundierte Empfehlungen abzugeben.

Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare kaufmännische Weiterbildung wie z.B. Abschluss als Fachwirt:in. Wir sind offen für Absolventen.

Wir bieten

• Teilzeit oder Vollzeit möglich (flexibles Jahrespensum)
• Wir legen Wert darauf, dass gemeinsam im Büro in Neu-Ulm gearbeitet wird. Einzelne Homeoffice-Tage sind nach der Einarbeitung nach Absprache möglich.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub
• Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
• Persönlicher Arbeitsplatz
• Kostenloser Parkplatz
• Kostenlose Getränke: Tee, Kaffee und Mineralwasser