(Junior) Manager Commercial Operations – Außendienst & Veranstaltungen (m/w/d)

• Du bist die operative Schnittstelle für unseren Außendienst und bearbeitest dessen Anfragen zuverlässig, lösungsorientiert und zeitnah.
• Du übernimmst projektübergreifende Aufgaben und bist interner Ansprechpartner für relevante interne Schnittstellen (bspw. für Produktmanagement, CRM, Customer Excellence, HR usw.).
• Du koordinierst und steuerst Projekte in enger Abstimmung mit der Außendienstleitung und stellst eine konsequente Nachverfolgung offener Aufgaben und Maßnahmen sicher.
• Du trägst maßgeblich zur Automatisierung, Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Strukturen innerhalb des Sales-Excellence-Teams bei.
• Du unterstützt unseren Außendienst proaktiv bei der operativen Umsetzung strategischer Vertriebs- und Kundenziele.
• Du begleitest die Umsetzung, das Monitoring und die Auswertung von Außendienst-Marketingstrategien, beispielsweise Rabatt- oder Treueaktionen.
• Du bist kompetente Ansprechperson für alle Nutzeranfragen rund um unser CRM-System und koordinierst deren Bearbeitung.
• Du versorgst unseren Außendienst mit allen wichtigen Informationen und verantwortest die Bereitstellung von Werbematerialen und Muster.
• Du monitorst das Spesen-Management unseres Außendienstteams.
• Du wirkst bei der Organisation von Außendienstveranstaltungen mit und übernimmst Verantwortung für Teile des Onboardings neuer Kolleginnen und Kollegen.

• Du hast ein Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Vertrieb, Office Management, Hotel-, Gastronomie- oder Eventmanagement – oder in einem vergleichbaren Bereich.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Organisationsstärke und kannst auch bei mehreren parallellaufenden Aufgaben einen kühlen Kopf bewahren und Prioritäten setzen.
• Du arbeitest Dich schnell und zielorientiert in neue Themen ein und gibst nicht auf, bis Du eine passende und nachhaltige Lösung gefunden hast.
• Du bringst Eigeninitiative mit und hast den Anspruch, Strukturen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
• Du verfügst über sehr gute Umgangsformen und trittst gegenüber Kolleginnen und Kollegen sowie externen Dienstleistern souverän und professionell auf.
• Du besitzt eine hohe Zahlenaffinität und gehst sicher und sorgfältig mit Auswertungen, Kennzahlen und Abrechnungen um.
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit Microsoft Excel und den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Du hast idealerweise bereits mit CRM-Systemen gearbeitet und bringst ein gutes Verständnis für digitale Tools und Prozesse mit.
• Du bist ein absoluter Teamplayer und brennst darauf, in einem dynamischen Umfeld neue Wege zu gehen.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)

Unser Versprechen

Wir bieten Dir

einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Unser innovatives Umfeld ermöglicht Dir Deine berufliche Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen, Verantwortung von Tag 1 an und den Freiraum, neue Wege zu gehen. Auf Dich wartet individuelles Learning und echte Sinnhaftigkeit – schenke mit Deinem persönlichen Beitrag Millionen von Menschen ein neues Leben!