Kauffrau/-mann für Büromanagement und Tourenplanung (m/w/d) für Erfurt

Das gibt es zu tun:

• Telefonische Betreuung der Bestands- und Neukunden sowie Auftragsannahme
• Beratende Beantwortung eingehender Anfragen zu Produkten & Dienstleistungen
• Dokumentation und Pflege der Kunden- und Stammdaten
• Abrechnung von Verträgen und Sonderaufträgen
• Anfertigung von Kundenreports sowie Abwicklung von besonderen administrativen Anforderungen der Kunden
• Pflege von Kundendaten im CRM (MS CRM Dynamics)
• Planung der täglichen Serviceeinsätze der Techniker
• Offene Einsätze in Visitour mit den Technikern abklären und dementsprechend die Zeiten nachbuchen oder den Auftrag neu verplanen.
• Aktuelle Nachbehandlungen und eingehende Befallsmeldungen in Navision anlegen und zeitnah in die Visitourplanung übernehmen.
• Dem Kundenwunsch entsprechende Terminavisierung für die Serviceeinsätze und Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Terminen, Rückstanden etc.
• Erstellung von Planbedarfen für neue Kunden bzw. Verträge
• Tägliche Datenpflege, Kundendatenaktualisierung und zur Verfügung Stellung verschiedener Statistiken und Auswertungen

Das wünschen wir uns von dir:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• besitzt eine positive Ausstrahlung und kundenorientierte Arbeitsweise
• hast ein sicheres Auftreten und zeigst Engagement und Teamgeist
• hast Erfahrung in der Schädlingsbekämpfung, Disposition und E-Mail Bearbeitung
• Zielorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln gehören zu Deinen Stärken
• Sehr gute PC-Kenntnisse und einwandfreier Umgang mit dem Office-Paket setzen wir voraus
• Microsoft Navision-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.

Das und einiges mehr kannst Du von uns erwarten:

• unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren, wachsenden Branche
• Schwedische Unternehmenskultur (u.a. Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege, offene Gesprächskultur)
• Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaubsgeld
• Arbeitszeitkonto
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents
• Firmenhandy und Tablet
• Arbeiten mit innovativen und digitalen Systemen
• Jobrad-Zuschuss
• Fitness-Zuschuss
• Deutschlandticket-Zuschuss

Kauffrau/-mann für Büromanagement und Tourenplanung (m/w/d) für Erfurt Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, liebst es, mit anderen Menschen zu kommunizieren und hast Lust auf neue Technologien?