Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen für unseren Reha-Innendienst (m/w/d)

Sie begleiten Reha-Versorgungen kaufmännisch von A bis Z, vom Kostenvoranschlag über die Genehmigung bis zur Lieferung und Abrechnung. Sie behalten jeden Vorgang eigenverantwortlich im Blick und sorgen dafür, dass nichts liegen bleibt. Sie sind zentrale Ansprechperson für Patientinnen und Patienten, Angehörige, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen und Kostenträger, am Telefon wie auch schriftlich. Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im Reha-Außendienst als kaufmännischer Partner, damit diese sich ganz auf die Versorgung vor Ort konzentrieren können. Sie erstellen Privatrechnungen und pflegen Stamm- und Auftragsdaten. Sie klären Rechnungskürzungen und Reklamationen lösungsorientiert und mit Verhandlungsgeschick.

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, alternativ eine andere kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen
• Kenntnisse in der Hilfsmittelabrechnung als sonstiger Leistungserbringer sind ein großes Plus
• Sicherer Umgang mit dem PC und Freude an digitalen Abläufen
• Eine selbstständige, strukturierte und umsichtige Arbeitsweise
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt: Sie fühlen sich am Telefon wohl, bleiben auch bei vielen Anrufen freundlich und souverän und finden schnell den richtigen Ton, ob mit Patienten, Angehörigen oder Kostenträgern
• Echte Serviceorientierung, auch wenn es mal hektisch wird
• Kommunikationsstärke und die Gelassenheit, auch in schwierigen Gesprächen lösungsorientiert zu bleiben
• Sie erfüllen nicht jeden Punkt? Bewerben Sie sich trotzdem, denn Engagement und Lernbereitschaft sind uns wichtiger als eine perfekte Checkliste.

Was wir Ihnen bieten

• Ein herzliches, hilfsbereites Team, das Sie vom ersten Tag an willkommen heißt
• Eine strukturierte und ganzheitliche Einarbeitung mit Kolleginnen und Kollegen, die sich Zeit für Ihre Fragen nehmen
• Eine Arbeit mit Sinn: Jeden Tag tragen Sie dazu bei, dass Menschen mobil und selbstständig bleiben
• Ein Miteinander auf Augenhöhe mit kurzen Wegen und offenen Türen
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag mit flexibler Zeiteinteilung und mobilem Arbeiten, damit Beruf und Privatleben gut zusammenpassen und Ihre Wochenenden Ihnen gehören
• Gemeinsame Erlebnisse, die verbinden: unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier, Teamevents und sportliche Aktionen wie der B2RUN
• Gezielte Weiterentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen sowie Schulungen
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• JobRad
• Corporate Benefits
• Schaub Schutzengel