Kaufmännische Fachkraft (w/d/m) im Bereich Netzvertrieb (Industriekaufmann/-frau)

Das sind Deine Aufgaben:

• Kundenfokus: Du hast Freude am Kundenservice und möchtest unseren Netzvertrieb aktiv unterstützen *
• Fachliche Bearbeitung: Du bewertest technisch vertriebliche Sachverhalte *
• Fallabschluss: Du bearbeitest Kundenanfragen und Beschwerden im Bereich Ausspeisung für Erdgas eigenständig und abschließend *
• Standardisierte Kundenkommunikation: Du verantwortest die Erstellung, fachliche Prüfung und den Versand netztechnischer Serienbriefe und Standardantworten *
• Datenqualität: Du prüfst und erfasst Anlagenstammsätze zuverlässig in unseren Systemen *
• Dokumentation: Du hältst die Ergebnisse strukturiert in den relevanten Systemen fest und stellst eine vollständige Dokumentation der Vorgänge sicher *
• Schnittstellen- und Prozessverantwortung: Du arbeitest aktiv mit internen Abteilungen zusammen zur Sicherstellung reibungsloser, standardkonformer und effizienter Netzvertriebsprozesse *
• Teamspirit: Du unterstützt Dein Team im Tagesgeschäft und schaust gern über den Tellerrand hinaus

Das ist Dein Background:

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung *
• Branchenwissen: Idealerweise bringst Du gute Kenntnisse der Energiewirtschaft und der relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen mit *
• IT‑Fit: Du bist sicher im Umgang mit SAP‑Anwendungen sowie MS Office *
• Arbeitsstil: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben *
• Serviceorientierung: Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für guten Kundenservice *
• Energiebegeisterung: Dein Herz schlägt für die Energieversorgung

Weil Du mehr verdienst als nur einen Arbeitsplatz - Entdecke, was wir Dir bieten:

• Attraktive Vergütung: Wir bieten Dir ein sicheres Arbeitsverhältnis mit fairer Bezahlung in einem innovativen Umfeld *
• Erholung, die bleibt - mit 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen freien Tagen bei besonderen Lebensmomenten *
• Mehr als ein Benefit: Heiligabend und Silvester sind bei uns freie Tage *
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten Dir eine verlässliche betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherung *
• Wachse mit uns - fachlich und persönlich. Mit gezielten Qualifizierungen und inspirierenden Entwicklungsangeboten *
• Onboarding: Durch ein Patenkonzept und einen konzernweiten Willkommenstag begleiten wir die Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld *
• Sparvorteile, die sich lohnen - freu Dich auf exklusive Rabatte, attraktive Vergünstigungen und echte Extras

Du willst etwas bewirken? Bei uns bekommst Du die Chance, Kundenerlebnisse aktiv zu verbessern und die Energiewelt von morgen mitzugestalten.