Kaufmännische Mitarbeiter (w/m/d) Front Office
Für unser familiengeführtes 5-Sterne-Superior-Hotel suchen wir ab sofort eine zuverlässige, zahlenaffine und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams. Sie verbinden kaufmännisches Verständnis mit Freude am Umgang mit Menschen? Sie arbeiten gewissenhaft, behalten auch in den frühen Morgenstunden den Überblick und haben ein Auge fürs Detail? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Durchführung und Kontrolle des täglichen Tagesabschlusses *
- Prüfung der Tagesumsätze, Zahlungsbewegungen und Buchungsvorgänge *
- Kontrolle der Kassenabrechnungen und Abgleich unterschiedlicher Zahlungsarten *
- Überprüfung von Rechnungen, Zimmerbuchungen und Leistungszuordnungen *
- Klärung von Unstimmigkeiten und Sicherstellung einer korrekten Tagesabrechnung *
- Vorbereitung und Weiterleitung relevanter Unterlagen und Auswertungen an die Buchhaltung *
- Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Informations- und Zahlenflusses *
- Freundlicher und professioneller Check-out unserer Hotelgäste *
- Erstellung und Prüfung von Gästerechnungen sowie Abwicklung der Zahlungsvorgänge *
- Ansprechpartnerin für individuelle Gästewünsche, Fragen und Anliegen *
- Bearbeitung von Reklamationen und serviceorientierte Lösungsfindung *
- Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthaltes *
- Koordination und Weitergabe von Informationen an die zuständigen Fachabteilungen *
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Empfangsbereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Dienstleistungsbereich *
- Erfahrung im Front Office, Empfang oder in der kaufmännischen Verwaltung wünschenswert *
- Sehr gutes Zahlenverständnis und Freude an kaufmännischen Abläufen *
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel *
- Eine sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise *
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit *
- Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten *
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen *
- Bereitschaft, regelmäßig ab 05:30 Uhr zu arbeiten
Wir bieten Ihnen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kaufmännischem Schwerpunkt und direktem Gästekontakt *
- 20 bis 35 Wochenstunden in einer 5-Tage-Woche, inkl. jedes zweite Wochenende *
- Arbeitsbeginn jeweils ab 05:30 Uhr *
- Überwiegend flexibel gestaltbare Arbeitszeiten innerhalb der betrieblichen Anforderungen und in Abstimmung mit dem Team *
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten 5-Sterne-Superior-Hotel *
- Ein herzliches Team und kurze Entscheidungswege *
- Eine langfristige Perspektive mit eigenverantwortlichem Aufgabenbereich Ihre Bewerbung
Kaufmännische Mitarbeiter (w/m/d) Front Office HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG • Schirgiswalde-Kirschau Allgemeine Angaben Arbeitsbereich: Controlling / Rechnungswesen / Finanzen , Tagesabschluss/ Abrechnung/ Rechnungsvorbereitung Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit Tätigkeitsmerkmale: Beraten Betreuen Kassieren Kontrollieren Rechnen Schreiben Telefonieren Arbeitszeit: 20 bis 35 Std./ Woche Dienstbeginn: 5:30 Uhr Arbeitsbeginn: per sofort Stellenbeschreibung
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