Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Schwerpunkt Werkzeugtechnik – Elektrowerkzeuge, Betriebseinrichtung, PSA & Befestigungstechnik

• Kompetente und persönliche Beratung unserer Kunden rund um das Thema Werkzeugtechnik •
• Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail –serviceorientiert und lösungsstark •
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen von der Anfrage bis zur Lieferung •
• Zuverlässige Bearbeitung und Koordination von Reklamationen •
• Enge Abstimmung mit Außendienst und Einkauf für eine optimale Kundenbetreuung • Sorgfältige Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten •

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation •
• Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Verkauf oder in der Kundenbetreuung •
• Technisches Verständnis und Begeisterung für Werkzeuge und technische Produkte •
• Freude am aktiven Kundenkontakt und ein ausgeprägter Servicegedanke •
• Sicherer Umgang mit MS Office und gute Excel-Kenntnisse • Kenntnisse in gevis sind ein Plus • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am gemeinsamen Erfolg

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz
• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Sicherer Arbeitsplatz in einem regional verwurzelten Unternehmen

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Betriebskantine
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment

Work-Life-Balance

• 30 Tage Urlaub
• 40-Stunden-Woche
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Keine Wochenendarbeit

Team & Kultur

• Kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung
• Strukturierte Arbeitsabläufe
• Wertschätzende Teamkultur mit flachen Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege und ein offener Austausch