Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale

• Vermittlung und Bearbeitung des bundesweiten BRK-Beratungstelefons inkl. der Kundenberatung über die Geschäftsfelder und das Ehrenamt des Roten Kreuzes
• Annahme und Disposition von Notrufen in der Notrufzentrale der BRK Kreisverbände in Oberpfalz/Niederbayern und Unterfranken
• Vermittlung von Telefonanrufen von Kreisverbänden aus ganz Bayern
• Kundenzufriedenheitsumfragen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder Vergleichbares, alternativ mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Medizinische Vorkenntnisse wünschenswert
• Gute Kenntnisse in MS Office / Datenbanken, sicherer Umgang mit EDV
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Sonntag, inkl. Nachtschicht)
• Freude an sinnvoller und sozialer Tätigkeit Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten Team
• Einen Job, der Sinn stiftet – denn Sie erhalten eine verantwortungsvolle Aufgabe und Sicherheit und Fairness für Sie – weil Ihre Vergütung inklusive zwei Jahressonderzahlungen transparent im BRK-Tarifvertrag geregelt ist
• Ein Fundament für Ihre Zukunft – mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement und betrieblicher Altersvorsorge
• Eine umfassende Einarbeitung, damit Sie einen guten Start bei uns haben (2 Wochen Einarbeitung in der Hausnotruf-Zentrale in Unterfranken)
• Fort- und Weiterbildungsangebote

Sie möchten nicht nur mit Zahlen arbeiten, sondern auch mit Sinn? Bei uns verbinden Sie kaufmännisches Know-how mit sozialem Engagement. Unterstützen Sie ein starkes Team, das jeden Tag für Sicherheit und Menschlichkeit sorgt – am Telefon, mit Herz und Verstand.