Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Servicekoordination, Vertriebsinnendienst & Teamassistenz (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Deine Aufgaben

Servicekoordination & kaufmännische Abwicklung

• Eigenständige Organisation und administrative Betreuung des gesamten Servicebereichs
• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
• Planung, Koordination und Überwachung von Serviceeinsätzen
• Terminabstimmung mit Kunden und Servicetechnikern
• Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten und Aufträgen
• Bearbeitung von Reklamationen und Wartungsaufträgen
• Prüfung von Arbeitsberichten, Stundennachweisen, Fahrtkosten und weiteren Einsatzkosten
• Vollständige Erstellung und Prüfung von Servicerechnungen und Gutschriften
• Überwachung und Zuordnung von Zahlungseingängen
• Forderungsmanagement einschließlich Mahnwesen
• Klärung von Rechnungsdifferenzen und offenen Kundenforderungen
• Pflege und Dokumentation aller Servicevorgänge
• Abstimmung mit der BuchhaltungVertriebsinnendienst
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der täglichen Auftragsabwicklung
• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Unterstützung bei der Organisation von Lieferungen und AbholungenTeamassistenz & Büroorganisation
• Administrative Unterstützung der Geschäftsführung und des Teams
• Allgemeine Büroorganisation und Korrespondenz
• Terminplanung und Koordination interner Abläufe
• Organisation von Dienstreisen und Hotelbuchungen
• Dokumentenverwaltung und Datenpflege
• Unterstützung bei der vorbereitenden Buchhaltung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Servicebereich
• Gute Kenntnisse in Rechnungsstellung und Forderungsmanagement
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

• Eine vielseitige Position mit hoher Eigenverantwortung
• Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
• Ein internationales und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Ein kollegiales Team
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung

Wir suchen Verstärkung!Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Servicekoordination, Vertriebsinnendienst & Teamassistenz📍 Standort: Pulheim | Vollzeit