Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamation (m/w/d)

Mit Organisationstalent und einem Blick für praktikable Lösungen begleiten Sie Reklamationen von der Meldung bis zur Klärung – gemeinsam mit Lieferanten, Speditionen und einem Team, das zusammenarbeitet statt Zuständigkeiten hin- und herzuschieben.

• Reklamationen und Retouren bearbeiten
• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
• Lösungen mit Lieferanten und Speditionen abstimmen
• Offene Vorgänge nachverfolgen

• Freundliche Kommunikation
• Souveranität auch in Konfliktsituationen mit Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Kaufmännische Erfahrung von Vorteil, Quereinstieg möglich
• Berufserfahrung als Sachbearbeiter, Kaufmann im Einzelhandel, Verkäufer, kaufmännischer Mitarbeiter oder in ähnlichen Positionen sind von Vorteil aber keine Voraussetzung.

Wir bieten

• Unbefristete Anstellung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
• Kurze Wege und moderne Prozesse