Kaufmännischer Mitarbeiter - Service (m/w/d) in Teilzeit (Industriekaufmann/-frau)

Deine Aufgaben:

• Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
• Vorbereitung der Rechnungsstellung
• Erstellung von Angeboten nach Vorgabe
• Überwachung und Nachverfolgung von Ersatzteilaufträgen
• Terminabstimmung mit unseren Kunden sowie allgemeine Korrespondenz per Telefon und E-Mail
• Pflege von Ersatzteilartikeln sowie Anlagen- und Kundendaten im ERP-System
• Unterstützung des Serviceteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Anforderungen im Überblick

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil, motivierte Berufseinsteiger sind willkommen
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, idealerweise im Bereich Materialwirtschaft oder der Auftragsabwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2) zwingend notwendig
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick
• Teamfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Korrespondenz, Sachbearbeitung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)
• Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office)

Das spricht für uns

• Perspektivenvielfalt durch eine große Vielzahl an Branchen und Kunden
• Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld
• Flexibles Arbeitsmodell – Optimale Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
• Individuelle Weiterbildung sowie vierteljährliche Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Verschiedene Laufbahnmodelle (Fach-, Experten- und/oder Führungslaufbahn) passend zu deinen individuellen Stärken und Ambitionen
• Übergesetzliche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops
• Mobilität bei uns: Dienstradleasing und Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos sowie Parkplätze direkt auf unserem Firmengelände
• Für die Gesundheit: Hansefit-Mitgliedschaft, ergonomische Arbeitsplätze, aktive Pause während der Arbeitszeit, wechselnde Angebote durch die betriebliche Gesundheitsförderung
• Weil auch Kleinigkeiten den Unterschied machen: Kaffeespezialitäten, Teeangebot, regionaler Obstkorb und unser Quooker liefert jederzeit kochendes, stilles oder sprudelndes Wasser - ganz ohne Plastikflaschen

Einblick in die Position Als kaufmännsiche Unterstützung unserer Serviceabteilung arbeitest du gemeinsam mit einer weiteren Kollegin eng mit unseren Servicetechnikern zusammen und bist gleichzeitig Ansprechpartner für Serviceanliegen unserer Kunden. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du administrative Abläufe, unterstützt die Einsatzplanung und trägst dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und zuverlässig funktionieren.

Die Position ist ab sofort an unserem Standort in Stockelsdorf bei Lübeck zu besetzen. Sie ist in Teilzeit mit einem Umfang von mindestens 15 Wochenstunden ausgeschrieben. Die enge Zusammenarbeit im Team ist uns besonders wichtig. Daher findet die Tätigkeit überwiegend in Präsenz an unserem Standort statt. Um eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Alltag zu ermöglichen, ist mobiles Arbeiten nach Absprache möglich.