Job-Nr. 65243289

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Personallösungen FBI GmbH gew. Arbeitnehmerüberlassung vor 2 Wochen

VollzeitQuereinsteiger willkommen

StandortHamburg, Hamburg

Du scheust Dich nicht vor Kundenkontakt und legst zudem viel Wert auf proaktives Arbeiten, eigenverantwortliches Handeln umd bist bereit für eine spannende Herausforderung? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für ein namhaftes Unternehmen im Herzen Hamburgs, das talentierte Quereinsteiger willkommen heißt, suchen wir zur direkten Festeinstellung einen "Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d)".

Deine Aufgaben:

Durchführung kurzer Telefonate (Durchschnittlich 2 Min.), vor allem Weiterleitung von Anrufen.
Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets sowie Rechercheaufgaben in einem internen System. - Administrative Aufgaben:
Pflege von Listen und Outlook-Kalendern
Bestellung von Botendiensten
Mitwirkung bei der Erstellung von Einarbeitungsunterlagen
Empfangstätigkeiten und Servicetätigkeiten

Dein Profil:

kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gern Call-Center-Erfahrung
Affinität im Umgang mit IT (Outlook, Excel, CRM)
Multiple-Taskin Fähigkeit (ständiger Wechsel zwischen Telefonie und Ticket-Bearbeitung)
Kommunikationsstärke am Telefon und im Umgang mit Kunden Nice to have:
Spaß an Prozessoptimierung (Es sollte aber auch kein Überflieger sein, da die Weiterentwicklungsmöglichkeiten (zumindest im Bereich zentrale Dienste) überschaubar sind)
Eigeninitiative: gern gesehen ist, wenn man einen unbekannten Fall hat, das proaktiv nachgefragt und sich selbst „aufgeschaut“ wird – gern auch einfach mal in der Abteilung nachfragen, ob das Ticket z.B. dort richtig ist
Positive Grundhaltung, Fähigkeit im Umgang mit verschiedenen Menschentypen

Darauf kannst Du Dich freuen:

Als Teil des Teams arbeitest Du in einem offenen und kollegialen Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum und übernimmst von vorne herein Verantwortung
Attraktives Vergütungspaket
Persönliche Flexibilität - dank Gleitzeit und bis zu 30 Tagen Urlaub
Echte Perspektiven - Fort- und Weiterbildungen werden gefördert

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)