Kaufmännischer Sachbearbeiter Serviceabwicklung in Teilzeit (m/w/d)

Als Teil unseres Service-Teams aus technischen und kaufmännischen Experten sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten Anfragen bis zur erfolgreichen Lösung. Ihre Hauptaufgaben sind:

• Sie betreuen den After-Sales-Prozess unserer Kunden vom Reklamationseingang bis hin zur Rechnungsstellung
• Gemeinsam mit dem Team erarbeiten Sie passende Lösungen für die eingehenden Kundenanliegen
• Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert
• Sie klären einfache technische Fragen zu unseren Elektroantrieben und stimmen sich bei Bedarf mit internen Fachbereichen ab
• Für die Stelle sind mindestens 25 Wochenstunden vorgesehen.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung in einem produzierenden Betrieb oder im industriellen B2B-Umfeld
• Technisches Verständnis, Interesse an Antriebstechnik und ein gutes Gespür für produktionsnahe Abläufe
• Freude an der Zusammenarbeit sowohl im Team als auch mit Kunden
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsfreude
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Gleitzeit
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
• Bikeleasing
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• TQ-Badeplatz am Wörthsee
• Berghütte am Spitzingsee
• RegelmäßigeFirmenevents
• Kantine und kostenfreie Getränke
• Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.