Job-Nr. 45190333

Key Account & Support Assistant (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

RLE INTERNATIONAL Group vor 1 Wochen

VollzeitHybridQuereinsteiger willkommen

StandortGera, Thüringen

Über Uns

Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern der internationalen Automobilindustrie und weiteren branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.

Ihre Aufgaben

Sie fungieren als operativer Rückhalt des Key-Account-Teams
Sie halten B2B-Kundenbeziehungen am Laufen
Sie koordinieren zwischen Kunden, Lager und Versand Sie springen bei erhöhtem Support-Aufkommen ein
Sie übernehmen die
operative Betreuung zugewiesener B2B-Kunden: Anfragen, Bestellungen
und Koordination Sie bereiten Angebote und Konditionsübersichten vor
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Lager und Versand Sie
pflegen Kundendaten im CRM-System Sie unterstützen den Support bei
erhöhtem Aufkommen Sie bearbeiten Kundenanfragen über unseren
Webshop und per E-Mail

Anforderungen

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Vertrieb oder Customer Service
Sie haben erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt oder im Backoffice-Umfeld Sie gehen sicher mit CRM-Systemen und digitalen Kanälen um
Sie verfügen über Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Sie haben eine
technische Affinität und sind offen für digitale Tools Fließende
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Ihre
Benefits Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche
Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir
besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer
Bewerber. Unser Geschäftspartner punktet unter anderem mit folgenden
Benefits:

Du-Kultur & flache Hierarchien – offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeiten – Voll- oder Teilzeit, 3-, 4- oder 5-Tage-Woche sowie Gleitzeit
Remote, hybrid oder
vor Ort – flexibles Arbeitsmodell je nach Tätigkeit Strukturiertes
Onboarding – durchdachte Einarbeitung, remote oder vor Ort Moderne
Ausstattung – Laptop, Diensthandy und weitere technische Ausstattung
Faire Vergütung & Prämien – leistungsgerechtes Gehalt sowie
zusätzliche leistungsorientierte Prämien Corporate Benefits
Deutschlandticket, Edenred-Guthaben und JobRad/Bike Leasing
Verpflegung im Office – Kaffee, Getränke, Obst und Süßes
kostenlos Familienfreundlichkeit – Zuschuss zur Kinderbetreuung
Weiterbildung & Karrierechancen – Qualifizierungen, Beauftragungen
und individuelle Entwicklungspfade Mitgestaltung & Startup-Spirit
echter Impact in einem wachsenden Unternehmen TCG-Vorteile
exklusive Produkte, Mitarbeiterrabatte und Einblicke in den
Distributor-Bereich Gute Erreichbarkeit – ÖPNV-Anbindung,
kostenfreies Parken und kurze Wege Teamevents & Gaming – gemeinsame
Events, Public Viewings und Gaming-Abende Krisensicherheit &
Quereinstieg – stabiles Wachstum sowie Chancen für Quer- und
Wiedereinsteiger:innen