Kundenberater Backoffice (m/w/d)

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden
• After-Sales-Management
• Reklamationsmanagement
• Beobachtung der Markt- und Wettbewerbsentwicklung
• Kontinuierliche Optimierung und Digitalisierung der Prozessketten Terminkoordination Pflege elektronischer Kundenakten Sachbearbeitung anfallender Verwaltungsaufgaben

• Kaufmännische Ausbildung, gerne vergleichbare Qualifikationen – Quereinsteiner sind herzlich willkommen
• Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft zum Job
• Motivation und Ehrgeiz Hands-on-Mentalität Erfolgsorientiertes Denken Interesse an einer langfristigen und beidseitig loyalen Zusammenarbeit

Was wir Ihnen bieten:

• Arbeitsumfeld mit hohem Digitalisierungsgrad
• Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Qualifizierte Einarbeitung
• Junges und dynamisches Team
• Familienfreundliches Unternehmen Mobiles Arbeiten Weiterbildungsmöglichkeiten