Kundenberater Call-Center / Telefon (m/w/d) im Autohaus auf Minijob-Basis am Donnerstag in Dresden (Kaufmännische Fachkraft)
Wir gehören zur starken AVAG-Gruppe und stehen für Kompetenz, Verlässlichkeit und modernes Automobilmarketing – an vier Standorten in Dresden: Friedrichstadt, Klotzsche, Kaitz und Kaditz. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams bauen wir unser Kundenkontaktcenter aus und suchen ab sofort kommunikationsstarke Persönlichkeiten als telefonische Kundenbetreuer – auf Minijob-Basis (bis 603 € / Monat)
Ihre Aufgaben
- Sie kontaktieren unsere Bestands- und Werkstattkunden telefonisch und stärken so aktiv die Kundenbindung für Verkauf und Service •
- Sie ermitteln Interesse, Fahrzeugbedarf und geplante Kaufzeitpunkte unserer Bestandskunden und bereiten so gezielte Verkaufsgespräche vor •
- Sie vereinbaren Werkstatttermine, Probefahrten und Beratungsgespräche und übergeben qualifizierte Leads an unsere Verkäufer •
- Sie pflegen und bereinigen Kundendaten in unserem CRM-System und sorgen für eine saubere Datenbasis •
- Sie unterstützen das Vertriebsteam bei der Nachbearbeitung von Kundenkontakten und Follow-up-Maßnahmen • Sie arbeiten mit vorbereiteten Kontaktlisten und strukturierten Gesprächsleitfäden – so starten Sie von Tag 1 erfolgreich
Ihr Profil
- Sie telefonieren gern, sind freundlich und haben eine positive, gewinnende Ausstrahlung am Telefon •
- Sie sind kommunikationsstark, zuverlässig und bringen Eigeninitiative mit •
- Sie wohnen idealerweise im Raum Dresden und kennen die Region – lokales Gespür ist ein echter Pluspunkt •
- Sie haben grundlegende PC-Kenntnisse und können sicher mit digitalen Systemen umgehen •
- Erfahrung im Kundenkontakt, Telefonmarketing oder Servicebereich ist ein Plus – aber kein Muss • Interesse an Fahrzeugen oder der Automobilbranche ist von Vorteil, aber keine Bedingung
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung •
- Betriebliche Altersvorsorge •
- Betriebsarzt •
- Vermögenswirksame Leistungen •
- Mitarbeiterevents • Mitarbeiterrabatte •
Einen festen Arbeitstag jeden Donnerstag auf Minijob-Basis (bis 603 €/Monat) – ideal als Neben- oder Zuverdienst • Strukturierter Einstieg mit vorbereiteten Kontaktlisten, Gesprächsleitfäden und Einarbeitung durch das Team • Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, regional verwurzelten Autohaus in Dresden • Angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten, kollegialen Team und kurzen Entscheidungswegen • Abwechslungsreicher Alltag mit echten Kundengesprächen – kein Kaltakquise-Stress, sondern Bestandskundenpflege • Perspektive : Bei Eignung und Interesse sind weitere Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen möglich
Kundenberater Call-Center / Telefon (m/w/d) im Autohaus
Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE