Kundenberater (d/m/w) Leistungen in Meuselwitz (Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung)
Mit über 500.000 Versicherten gehört die mhplus Krankenkasse zu den großen gesetzlichen Krankenversicherungen in Deutschland. Mit vielfach ausgezeichneten Produkten und Services kümmern sich rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die Gesundheit unserer Versicherten. In jeder Lebenslage bieten wir unseren Kunden mehr, als sie erwarten: „**Einfach. Mehr. Du.**“
Ihre Aufgabe:
- Serviceorientiertes und kompetentes Beraten und Betreuen unserer Kundinnen und Kunden
- Eigenständiges und fallabschließendes Bearbeiten von Leistungsanfragen
- Aktives Gestalten der Kundenkontakte zur Kundenbindung und Neukundengewinnung sowie Mitwirken bei Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit
- Beraten zu digitalen Produkten und Bearbeiten entsprechender Kundenanfragen
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität durch sorgfältige Dokumentation und professionelle Kommunikation
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (d/m/w) mit idealerweise zwei Jahren Berufserfahrung in der Leistungsbearbeitung
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung mit 21c
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Stärke im professionellen Kundenmanagement
- Serviceorientierung
- Kunden- und wachstumsorientiertes Denken
Unser Plus:
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben in Form von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen etc.
- Mobiles Arbeiten
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Betriebliche Altersvorsorge im unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Es erwartet Sie ein attraktives Gehalt zwischen 3.369,76 € - 4.911,22 € bei Vollzeit. Die konkrete Eingruppierung innerhalb der genannten Spanne richtet sich nach unserer Entgeltordnung und erfolgt anhand der einschlägigen beruflichen Erfahrung.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Übergesetzlicher Urlaub
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit des Fahrrad Leasings
Können Sie sich mit dieser Philosophie identifizieren? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der mhplus. Für unseren Unternehmensbereich Service und Versorgung am Standort Meuselwitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundenberater (d/m/w) im Leistungen in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 Std) Kennziffer: 5000.8539
Für uns als Krankenkasse sind die persönlichen Erfahrungen schwerbehinderter Menschen besonders wertvoll. Wir berücksichtigen daher schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber mit gleicher fachlicher Eignung bevorzugt. Weitere Informationen zur mhplus als Arbeitgeber, unseren Benefits und Karrieremöglichkeiten finden Sie auf unserer Karriereseite. **
Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung