Kundenberater Energievertrieb (m/w/d) | Bestandskunden | Hybrid (Bürokaufmann/-frau)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Bereich Strom und Gas
• Beratung zu Tarifwechseln, Vertragsoptimierungen und passenden Energielösungen
• Aktive Kundenbindung durch eine individuelle und serviceorientierte Beratung
• Rückgewinnung ehemaliger Kunden im Rahmen gezielter Kampagnen
• Vorstellung und Vermittlung passender Zusatzprodukte (Cross- und Upselling)
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie aktive Outbound-Telefonie
• Terminvereinbarung für Energieberater
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Dokumentation aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
• Sicherstellung einer hohen Beratungs- und Servicequalität

Ihr Profil

für die Stelle Kundenberater Energievertrieb (m/w/d) | Bestandskunden | Hybrid:

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Dialogmarketing, Call Center oder in der Energiewirtschaft
• Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kundenberatung
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und überzeugendes Auftreten
• Vertriebsaffinität und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie gelegentlichen Samstagsdiensten

Unser Angebot für Sie:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Stundenlohn ab 15,29 € zzgl. attraktiver Provisionen und leistungsbezogener Prämien
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen
• Klare Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsmittel
• Zuschuss zum Jobticket
• Kollegiales und motiviertes Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Persönliche Betreuung durch die NEO Temp GmbH während des gesamten Bewerbungsprozesses

Kundenberater Energievertrieb (m/w/d) | Bestandskunden | Hybrid Krefeld - Vollzeit Kundenberater Energievertrieb (m/w/d) | Bestandskunden | Hybrid in Krefeld Wir suchen für unseren Kunden engagierte Kundenberater Energievertrieb (m/w/d). Sie haben Freude am Kundenkontakt, beraten Menschen gerne und möchten Bestandskunden bei allen Fragen rund um Strom- und Gastarife unterstützen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem namhaften Unternehmen der Energiewirtschaft mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven.