Kundenberater / Kundenberaterin im zentralen Kundenservice (m/w/d)

• Persönliche Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail
• Kompetente Beratung zu Fahrrädern, Zubehör, Ersatzteilen und Services
• Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Reklamations- und Retourenmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für optimale Kundenzufriedenheit

• Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice
• Kenntnisse im Fahrradbereich sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Systemen
• Leidenschaft für Fahrräder, Radsport und Technik ist ein Plus

DAS BIETEN WIR DIR:

• Mitarbeiterrabatte auf das gesamte RABE BIKE Sortiment
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Team-Oberbekleidung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt
• Starke Teamkultur mit Events, Group Rides & interner Community
• JobRad-Fahrradleasing