Kundenberater (m/w/d) Bankservice (Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter)

• In Deiner Rolle als Kundenberater (m/w/d) Bankservice bist Du Ansprechpartner für Bankenthemen
• Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Sparkassenanfragen
• Du bist verantwortlich für die Änderung von Stammdaten nach Auftrag
• Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der fallabschließenden Bearbeitung von Aufträgen der Fachabteilung
• Mit Deiner serviceorientierten und kommunikativen Art trägst Du zu einer professionellen Kundenbetreuung bei
• Abgerundet wird Dein Aufgabenprofil durch die enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen

Das bringst Du mit

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen.
• Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit.
• Du kommunizierst sicher und freundlich mit Kunden und Ansprechpartnern.

Das bieten wir Dir

• Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 46.000 € und 49.000 €
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf

Das erwartet Dich bei uns