Job-Nr. 36496063

Kundenberater (m/w/d) Digitale Services öffentlicher Dienst (Empfangskraft)

I.K. Hofmann GmbH vor 3 Wochen

Teilzeit17,19 – 18,51 € pro Stunde

StandortBremen, Bremen

Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als einer der führenden Personaldienstleister verbinden wir Unternehmen mit engagierten Talenten - seit 40 Jahren.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services:

Du berätst Besucher kompetent und empathisch rund um digitale Verwaltungsangebote und motivierst sie zur aktiven Nutzung der hauseigenen App
Du unterstützt bei der App-Betreuung - von der Installation bis zur sicheren Einrichtung auf unterschiedlichen Smartphones und Betriebssystemen
Du begleitest Nutzer Schritt für Schritt durch die Mehrfaktorauthentifizierung und hilfst bei der Einrichtung digitaler Kommunikationskanäle
Du unterstützt bei Gruppenveranstaltungen , bei denen du praktische Funktionen wie Dokumenten-Upload oder Online-Terminbuchung vermittelst
Du arbeitest eng mit dem Team vor Ort zusammen und trägst aktiv dazu bei, digitale Kompetenz in der Bevölkerung zu stärken

Dein Profil als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services:

Du bringst ausgeprägte digitale Kompetenz mit - ob Laptop, PC oder Smartphone, du findest dich überall schnell zurecht
Der Umgang mit Apps, App-Stores und Online-Verfahren ist für dich kein Problem
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
Du gehst offen und positiv auf Menschen zu und bist empathisch, geduldig und aufgeschlossen
Eine Teilzeit - Tätigkeit von Mo-Fr von 07:30 Uhr - 12:00 Uhr mit 20 Std./Woche passt gut in deine Lebensplanung

Dein Vorteil am Standort Bremen:

Attraktive Vergütung durch den Equal Pay Grundsatz - faire Bezahlung nach Tarif des öffentlichen Dienstes
Gesundheitsförderung durch Präventionskurse und Vorsorgeuntersuchungen für dein Wohlbefinden
Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte und transparente Abwicklung deiner Anträge und Dokumente
Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Mode, Sport, Reisen und vielem mehr
Betreuung auf Augenhöhe durch einen festen Ansprechpartner bei Hofmann Personal

Unser Kunde, eine Einrichtung im öffentlichen Dienst sucht Dich als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services in 28195 Bremen - langfristig für mind. 12 Monate, mit 20 Wochenstunden und bis zu 18,52 EUR brutto/Std.