Job-Nr. 36437694

Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice [Kziff. DR8890] (Callcenteragent/in)

L&W CONSOLIDATION GmbH vor 3 Wochen

Vollzeit33.600 – 38.400 € pro Jahr

StandortDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de

Aufgaben

Du bist gemeinsam mit Deinem Team die erste Anlaufstelle für die Kund*innen
Du nimmst telefonisch Kundenanfragen entgegen und bearbeitest sie eigenständig
Du unterstützt bei Fragen rund um Konten, Zahlungen, OnlineBanking, Produkte & Termine
Du sorgst für einen erstklassigen Service und behältst auch bei komplexeren Anliegen den Überblick

Anforderungen

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Klare, freundliche Kommunikation – am Telefon und schriftlich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC & digitalen Tools
Motivation, Teamspirit & Zuverlässigkeit - Erfahrung im Bankenumfeld oder Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss!

Unser Angebot

Sichere Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche)
Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr
Faire-Vergütung und transparente Bezahlung
Bezahlte Einarbeitung & regelmäßige Coachings für Deine Entwicklung
Zentrale Lage mit idealer Anbindung an den ÖPNV - Gratisgetränke, Essenszuschüsse & weitere Mitarbeitervorteile - Betriebliche Altersvorsorge & Firmenticket - ...und vieles mehr!