Kundenberater (m/w/d) in Hamburg-Eimsbüttel
Die Amplifon Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg ist Teil der Amplifon Gruppe, dem weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen. Seit 2005 sind wir in Deutschland aktiv und verfolgen gemeinsam mit über 600 Fachgeschäften und rund 2.000 Mitarbeitenden das Ziel: Menschen die Emotionen der Klänge wiederentdecken zu lassen - mit höchster Servicequalität und echter Kundennähe. Dein Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:
Bei Amplifon bedeutet Arbeiten auch, Verantwortung zu übernehmen - im Team und je nach Standort auch eigenständig im Fachgeschäft. Eigene Ideen sind jederzeit willkommen, Entwicklung wird aktiv gefördert und jeder kann täglich spürbar dazu beitragen, Kundinnen und Kunden zu begeistern - und die eigene Karriere selbst gestalten.
- Serviceorientierte Verkaufs- und Beratungsgespräche sowie die Durchführung von Hörtests und die Entwicklung individueller Lösungen für unsere Kund*innen
- Mit klaren Abläufen schaffst du ein positives Kundenerlebnis im Fachgeschäft
- Beratung zu Zubehör, Unterstützung beim Service von Hörsystemen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Durch gezielte telefonische Ansprache und lokale Marketingaktionen stärkst du die Kundenbindung
- Du hältst Kundendaten aktuell und arbeitest präzise
- Als Organisationstalent übernimmst du Einsatzplanung, Kalenderpflege sowie Lager- und Bestellmanagement
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich? QuereinsteigerInnen sind willkommen!
- Du handelst kundenorientiert und hast Freude an Beratung und Verkauf
- Kommunikationsstärke, Überzeugungsfähigkeit und Empathie zeichnen dich aus
- Teamgeist und Engagement für den gemeinsamen Erfolg
- Organisationstalent, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein Darauf kannst du dich freuen:
- Zusätzlicher Quartalsbonus basierend auf den Ergebnissen des Fachgeschäfts
- Weiterbildungsmöglichkeiten mit bis zu 100% Kostenübernahme durch Amplifon
- 30 Urlaubstage - für deine Auszeit und Erholung
- Corporate Benefits - Rabatte auf Reisen, Events, Shopping & mehr
- JobRad - fit bleiben & umweltfreundlich unterwegs sein
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - sichere dir bis zu 5.000 € Prämie
Job Category: Shop Job Description: Möchtest du Menschen helfen, die Emotionen der Klänge wiederzuentdecken? Dann verstärke unser Team bei Amplifon als Kundenberater (m/w/d) in Hamburg-Eimsbüttel!