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Job-Nr. 72891792
DG

Kundenberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

DIEPA GmbH Filiale Zeitz vor 3 Tagen
VollzeitHybrid
StandortGera, Thüringen

Meine Aufgaben:

Sie beantworten schriftliche und telefonische Kundenanfragen freundlich und kompetent.

  • Sie nehmen Kundenanliegen auf, prüfen diese und bearbeiten sie eigenständig.
  • Sie erstellen Rechnungen und führen notwendige Rechnungskorrekturen durch.
  • Sie pflegen kaufmännische Stammdaten und nehmen Änderungen sorgfältig vor.
  • Sie prüfen Kundendaten und klären Unstimmigkeiten.
  • Sie bearbeiten Vorgänge aus dem Bereich der Energiewirtschaft.
  • Sie erklären Kunden Abrechnungen und weitere kaufmännische Sachverhalte.
  • Sie dokumentieren Ihre Vorgänge nachvollziehbar im System.
  • Sie koordinieren sich mit internen Fachabteilungen und leiten Anliegen bei Bedarf weiter.
  • Sie behalten auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick und finden passende Lösungen.

Mein Profil:

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Interesse an energiewirtschaftlichen Themen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Flexibilität und Offenheit für neue Aufgaben
  • Empathie und Freude am Kundenkontakt
  • Belastbarkeit, Engagement und Selbstständigkeit
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise

Meine Benefits:

Zukunftssicherer Arbeitsplatz im Energiebereich

  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Fachliche Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit
  • Homeoffice-Möglichkeit gegeben
  • Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
  • Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Über den Arbeitgeber

DG
DIEPA GmbH Filiale Zeitz
Unternehmen · Gera
107
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