Kundenberater (m/w/d) - Telefon (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundenberater-m-w-d-telefon-1201610004976599
Ihre Aufgaben:
- Beratung (schriftlich, telefonisch)
- Nachbestellung nicht vorhandener Produkte
- Freundlicher Empfang der Gäste und Anrufer
- Vertragswesen und Ablage
- Betreuung eines vorhandenen Kundenstammes (In- und Outbound Telefonie)
- Pflege der Datenbank
Anforderungen:
- Berufserfahrung
- EDV - Kenntnisse (Grundkenntnisse)
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Kenntnisse in Ticketsysteme, Wissensdatenbanken, Linux, IT-Security, Active Directory von Vorteil
- Angemessene Berufspraxis im genannten Fachgebiet von Vorteil
- Sehr gute PC-Kenntnisse
WIr [(suchen)] schnellstmöglich einen Kundenberater im Callcenter (m/w/d) für die Vollzeitstelle
Referenznummer: 12016-10004976599-S