Kundenberater - Schmuck / Uhren / Einzelhandel (m/w/d)

• Persönliche und telefonische Betreuung sowie Beratung unserer Kundinnen und Kunden
• Aktive Neukundenakquise sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Begeisterung unserer Kundinnen und Kunden für unsere nachhaltigen Print-Produkte und individuelle Beratung zu unserem Leistungsangebot
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss
• Dokumentation von Kundenkontakten und relevanten Informationen im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Geschäftspartnern
• Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten

• Abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder drucktechnische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Vertrieb - vorzugsweise in der Druckindustrie
• Kommunikationsstärke sowie ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie in der Telefon- und E-Mail-Kommunikation

Wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) mit 30 Tagen Urlaub
• Gründliche und individuelle Einarbeitung
• Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem kollegialen Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitalisierte Arbeitsprozesse
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenfahrzeug