Kundenberater Teile/Zubehör im Onlineshop (m/w/d)

• Sie beraten zu unserem Teile- und Zubehörangebot kompetent und serviceorientiert per E-Mail, Telefon und Chat. Gute Englischkenntnisse unterstützen Sie dabei im Arbeitsalltag
• Sie geben verlässlich Auskunft zu Verfügbarkeiten, Bestellungen, Lieferstatus sowie zum Bearbeitungsstand von Reklamationen
• Sie erstellen individuelle Angebote und unterstützen aktiv dabei, den Abverkauf im Onlineshop weiterzuentwickeln
• Sie erkennen Bedarfe frühzeitig, empfehlen passende Produkte und nutzen Potenziale im Zusatzverkauf gezielt
• Sie sorgen mit Ihrer professionellen Kommunikation für ein positives Einkaufserlebnis und eine nachhaltige Bindung an unser Unternehmen
• Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und stellen eine reibungslose, lösungsorientierte Abwicklung sicher

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen idealerweise erste Berufserfahrung mit
• Sie haben Kenntnisse im Bereich Ersatzteile und Zubehör im Automobilumfeld
• Sie verfügen über Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie überzeugen durch ein freundliches, verbindliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und gerne im Team
• Sie haben Freude daran, digitale Kontaktpunkte professionell zu betreuen und Verkaufschancen aktiv zu nutzen.

Wir bieten

• Standort: Kleinostheim
• Start: ab sofort