Kundenberater Teile/Zubehör im Onlineshop (m/w/d) (Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Personenkraftwagentechnik)

Ihre Aufgaben

• Sie beraten zu unserem Teile- und Zubehörangebot kompetent und serviceorientiert per E-Mail, Telefon und Chat. Gute Englischkenntnisse unterstützen Sie dabei im Arbeitsalltag
• Sie geben verlässlich Auskunft zu Verfügbarkeiten, Bestellungen, Lieferstatus sowie zum Bearbeitungsstand von Reklamationen
• Sie erstellen individuelle Angebote und unterstützen aktiv dabei, den Abverkauf im Onlineshop weiterzuentwickeln
• Sie erkennen Bedarfe frühzeitig, empfehlen passende Produkte und nutzen Potenziale im Zusatzverkauf gezielt
• Sie sorgen mit Ihrer professionellen Kommunikation für ein positives Einkaufserlebnis und eine nachhaltige Bindung an unser Unternehmen
• Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und stellen eine reibungslose, lösungsorientierte Abwicklung sicher

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen idealerweise erste Berufserfahrung mit
• Sie haben Kenntnisse im Bereich Ersatzteile und Zubehör im Automobilumfeld
• Sie verfügen über Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie überzeugen durch ein freundliches, verbindliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und gerne im Team
• Sie haben Freude daran, digitale Kontaktpunkte professionell zu betreuen und Verkaufschancen aktiv zu nutzen.

Kundenberater Teile/Zubehör im Onlineshop (m/w/d)Sie möchten digitale Servicequalität mit Automobilkompetenz verbinden und Anfragen rund um Teile und Zubehör professionell begleiten? Dann erwartet Sie bei uns ein vielseitiges Aufgabenfeld im Onlineshop mit direktem Bezug zu Beratung, Verkauf und Service.Standort: KleinostheimStart: ab sofort