Kundenberater Yachtversicherungen | Kundenservice & Betreuung (m/w/d)

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden: freundlich, kompetent und lösungsorientiert

• Du arbeitest eng mit einem internationalen Netzwerk aus Yachtmanagern, Kapitänen, Versicherern, Maklern und Partnern (m/w/d) zusammen
• Du pflegst unsere bestehenden Kundenbeziehungen und sorgst aktiv für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie Vertragsverlängerungen, Anpassungen von Bestandsverträgen oder Updates seitens der Versicherer. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – wir leben Zusammenarbeit

• Eine abgeschlossene Ausbildung, ein duales Studium im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und genau
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• MS Office? Beherrschst du mit Leichtigkeit
• Teamgeist ist für dich keine Floskel – du arbeitest gern mit anderen zusammen und teilst dein Wissen
• Bonus: Du bist wassersportbegeistert oder hast ein Faible für Yachten, ist keine Bedingung

Darauf darfst du dich freuen

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die du von uns erwarten kannst
• Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten und echten Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung
• Heute und Morgen: Spannende Projekte, bei denen du heute deine Fähigkeiten voll einsetzen und dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen deine individuellen beruflichen Entwicklungen und bieten dir passende Weiterbildungsangebote für Morgen
• Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Dein Arbeitsplatz befindet sich in der Hamburger HafenCity. Wir bieten die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Mehr Netto: Freu dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich