Kundenbetreuer / Customer Coordinator (m/w/d) Mobility Solutions
MHC Mobility ist ein europäisches Mobilitätsunternehmen und als Tochtergesellschaft von Mitsubishi HC Capital UK PLC in sieben europäischen Ländern vertreten: Österreich, Belgien, Deutschland, Ungarn, Luxemburg, den Niederlanden und Polen. Wir analysieren, beraten, planen und liefern für unsere Geschäftskunden passgenaue Fuhrparklösungen – vom Cityflitzer bis zum Nutzfahrzeug, herstellerunabhängig, ob Elektroauto, Hybrid oder Verbrenner. Maßgeschneidert. Persönlich. Zuverlässig. In Deutschland halten unsere knapp 300 Kollegen (m/w/d) in der Zentrale in Gyhum / Bockel und in unseren bundesweiten Mobility Centern Tag für Tag ein Versprechen: Unsere Kunden bleiben mobil – bei voller Flexibilität, jederzeit, mit voller Power. Doch unser Antrieb endet nicht beim Kunden. Auch intern setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Miteinander. Wer bei MHC Mobility arbeitet, übernimmt Verantwortung und gestaltet die Zukunft der Mobilität aktiv mit.
MHC Mobility GmbH Overhoffstraße 56 44379 Dortmund
Du betreust im Team unseren Fuhrpark aus Pkw, Lkw und Sonderfahrzeugen und sorgst dafür, dass Wartungen, Reparaturen und gesetzliche Prüfungen reibungslos ablaufen. Gleichzeitig koordinierst Du eigenverantwortlich die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten und gestaltest Deinen Arbeitsalltag aktiv mit.
Diese Aufgaben erwarten Dich
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und stehst in enger Abstimmung mit internationalen Kunden und Lieferanten
- Zusätzlich steuerst Du das Schaden- und Defektmanagement von der Meldung bis zur abgeschlossenen Reparatur
- Kostenvoranschläge sowie Ein- und Ausgangsrechnungen prüfst Du sorgfältig und wickelst sie ab
- Die Planung und Überwachung von Wartungen, Reparaturen und gesetzlichen Untersuchungen inklusive Reporting gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Du unterstützt bei administrativen Prozessen wie Ausschreibungen und Fahrzeugtausch
Darauf fahren wir ab
- Du verfügst über Erfahrung im Fuhrparkmanagement, in der Logistik oder einer vergleichbaren kaufmännischen oder technischen Funktion
- Technisches Verständnis oder Kenntnisse im Nutzfahrzeugbereich bringst Du mit
- Ein sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, ist für Dich selbstverständlich
- Für die Kommunikation im internationalen Umfeld sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift wichtig, weitere Sprachen sind sehr willkommen, idealerweise Italienisch
- Du arbeitest strukturiert und eigenständig und überzeugst mit Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Dir
- Ein 13. Monatsgehalt in Form einer Zielvereinbarung sowie einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen bzw. zur Altersvorsorge
- Ein motiviertes und engagiertes Team, das eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur lebt
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 5-Tage-Woche – keine Wochenendarbeit
- 30 Tagen Erholungsurlaub und zusätzlichem Sonderurlaub für besondere Anlässe
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Trainings für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Werde Teil unserer Mission – Mobilität neu denken. MHC Mobility ist mehr als ein Mobilitätsdienstleister – wir sind Wegbereiter, Möglichmacher, Antreiber. Wir stehen europaweit für individuelle, zukunftsfähige Mobilitätslösungen.
Für unsere Niederlassung in Dortmund suchen wir Dich als
Mobiles Arbeiten ist an bis zu vier Tagen pro Woche möglich.