Kundenbetreuer (gn) im Inbound (Kundendienstberater/in)
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen,dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so,deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, diewirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unserenrichtig – und das seit 1993. Für unseren renommierten Kunden inNürnberg suchen wir Kundenbetreuer (gn) im Inbound.
So sieht DeinArbeitsalltag aus Bearbeitung von Transaktionsaufträgen: Duübernimmst die Erfassung, Prüfung und Durchführung verschiedenerTransaktions- und Serviceaufträge und sorgst für eineordnungsgemäße Abwicklung. Pflege von Stammdaten: Änderungen vonKunden- oder Vertragsdaten werden von Dir sorgfältig bearbeitet undim System korrekt hinterlegt. Auskunftserteilung undInformationsweitergabe: Du beantwortest Anfragen zu bestehendenVorgängen, Dienstleistungen und Prozessen und stellst relevanteInformationen verständlich und zuverlässig zur Verfügung.Durchführung von Änderungen und Anpassungen: Du bearbeitestÄnderungsaufträge und stellst sicher, dass diese termingerecht undfehlerfrei umgesetzt werden. Kundenservice und Betreuung: Du bisterste Ansprechperson für Kundenanliegen, beantwortest Fragenkompetent und unterstützt bei der Klärung verschiedener Anliegen.
Was Dich für den Job auszeichnet
- Erfahrung in der Kundenkommunikationund im Kundenservice
- Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitungvon Kundenanliegen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikativesGeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift SichererUmgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen Sorgfältige undzuverlässige Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit sensiblen Daten
- Einwandfreies Führungszeugnis und geordnete finanzielle Verhältnisse
Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mitÜbernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mitOption auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld,betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werbenMitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App,Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Partnerangebot: flexibleArbeitszeiten, Events, Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsumfeld,sehr gute öffentliche Anbindung, uvm.
Kundenbetreuer (gn) im Inbound Standort: Nürnberg Arbeitszeit: 40 -40 Stunden pro Woche
Über den Arbeitgeber
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