Kundenbetreuer International (m/w/d)

• Schnittstelle: Du bist der zentrale Kontakt für unsere Kundinnen und Kunden sowie systemischen Partnerinnen und Partner und bildest das Herzstück unserer Operations.
• Support: Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden dabei, ihre Verpackungseinheiten fachgerecht recyceln zu lassen.
• Expertise: Du bist Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner für Themen rund um EPR (Extended Producer Responsibility) und AR (Authorized Representative) in ausgewählten Ländern.
• Sales: Du hast Freude daran, Neukundinnen und Neukunden von unserem Service zu überzeugen und zu beraten.
• Registrierung: Du übernimmst die offizielle Registrierung unserer Kundinnen und Kunden bei internationalen Vertragspartnerinnen und Vertragspartnern.
• Mengenmeldung: Du meldest die Verpackungsmengen unserer Kundinnen und Kunden an Systempartnerinnen und Systempartner und/oder Registrierungsstellen.
• Kommunikation: Du stehst im Austausch mit Behörden in den jeweiligen Landessprachen.
• Weiterentwicklung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres EPR-AR-Compliance-Systems mit.
• Optimierung: Du unterstützt bei der Optimierung und Dokumentation von Arbeitsprozessen und rechtlichen Vorgaben.

• Präzision: Du arbeitest sehr strukturiert und gewissenhaft.
• Erfahrung: Idealerweise bist du mit kaufmännischen Abläufen vertraut, Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Teamgeist: Du bist leidenschaftliche/r Teamplayer/in und packst gerne gemeinsam an.
• Engagement: Du möchtest aktiv zur Nachhaltigkeit und Circular Economy beitragen.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Englisch, jede weitere europäische Fremdsprache ist ein großes Plus.

Angebot

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Dich erwartet ein breites und vielfältiges Spektrum an Aufgaben, bei denen du eigenverantwortlich bei einem führenden Umweltdienstleister arbeiten kannst.
• Beitrag zur Unternehmensentwicklung: Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung und zum Wachstum des Unternehmens bei, im Einklang mit unserer Vision einer abfallfreien Zukunft – und hilfst damit, die Welt von morgen zu verbessern.
• Zusätzliche Benefits: Wir bieten dir Bike-Leasing, Unterstützung bei der Betreuung von Angehörigen und Lebenslagenberatung (PME-Familienservice), das Deutschlandticket, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, umfassendes Gesundheitsmanagement sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flache Hierarchien und Gestaltungsfreiraum: Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, genießt einen hohen Freiraum zur Gestaltung und Entscheidung und kannst deine Ideen aktiv einbringen.
• Flexible Arbeitszeiten: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die auf Vertrauen basieren, sowie von der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.