Kundenbetreuer (m/w/d)

Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.

• Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).
• Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.
• Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder ähnlicher Bereich)
• Sicherer Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
• Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C2-Niveau

• Jobticket 50% Zuschuss
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge 20%
• Preisnachlässe Corporate Benefits
• Bezuschussung Mittagessen (Kantine)
• 30 Tage Urlaub
• Udemy-Bezuschussung
• Attraktives Gehalt
• Opteven
• Als europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche mit Fokus auf Dienstleistungen für das Gebrauchtwagengeschäft stehen wir als Opteven Group für folgende Kernprodukte in Europa: Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe. Die kommenden Jahre stehen im Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst Du die Weiterentwicklung der Opteven Group Aktivitäten in Deutschland und Europa aktiv mitgestalten.