Kundenbetreuer (m/w/d)

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Produkten per Telefon und E‑Mail
• Eigenständige Klärung von Anliegen
• Prüfung von Bestellvorgängen, Recherche und Abstimmung mit internen Abteilungen sowie Filialen ab
• Erarbeitung von selbstständigen Lösungen
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Freude und Spaß an Kommunikation via Telefon und Mail
• Im Stande auch bei hohem Aufkommen den Überblick zu behalten und die Kundenzufriedenheit im Blick zu haben
• Ausreichend gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Freundliche, aktive und zielorientierte Fallbearbeitung

Das dürfen Sie erwarten

• Realistische Chance auf eine dauerhafte Festanstellung direkt beim Kundenbetrieb.
• Strukturierte, rund anderthalbmonatige Einarbeitungsphase in das zukünftige Aufgabengebiet.
• Verlässliche Freizeitgestaltung dank frühzeitig feststehender Arbeitszeit- und Schichtmodelle.
• Gratis Stellplätze für Ihr Fahrzeug direkt auf dem Betriebsgelände vor Ort.
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Kommunikation, Präsentationstechniken sowie diverse Sprach- und EDV-Kurse