Kundenbetreuer (m/w/d) – Deutsch & Französisch, auch für Berufseinsteiger (Callcenteragent/in)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung internationaler Lkw-Fahrer bei Pannen, technischen Problemen und organisatorischen Anliegen
• Aufnahme von Schadens- und Pannenmeldungen sowie Koordination erster Hilfsmaßnahmen
• Organisation von Werkstattterminen und Abstimmung mit Servicepartnern
• Kommunikation mit Fahrern, Werkstätten und weiteren Ansprechpartnern im internationalen Umfeld
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Dokumentation der Vorgänge und allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr

Ihre Perspektiven:

• intensive und strukturierte Einschulung, die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet
• Idealer Einstieg ins Berufsleben und Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln
• Einblicke in die internationale Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aus verschiedenen Ländern
• Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und schrittweise neue Aufgaben zu übernehmen
• Moderner Arbeitsplatz und kollegiales Team mit lockerer Arbeitsatmosphäre Beginn: kurzfristig Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Schnell. Unkompliziert. Zielgerichtet. Mit leistungsstarkem Recruiting und flexiblem Personalmanagement unterstützen wir namhafte Unternehmen wenn es um die Besetzung von qualifizierten Fach- und Führungspositionen geht.