Kundenbetreuer (m/w/d) Energie (Callcenteragent/in)
Firmenbeschreibung
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.
Aufgaben
- Bearbeitung von Abrechnungen, Verträgen, Bestellungen
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail (ca. 75 %) und Telefon (ca. 25 %)
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
- Hilfe bei Einrichtung, Bedienung und Fehlerbehebung
- Koordination und Terminabstimmung von Technikereinsätzen
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im Kundenservice
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung im technischen Umfeld wünschenswert
- Interesse an erneuerbaren Energien
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift - Verhandlungssicheres Deutsch - Englischkenntnisse von Vorteil - Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Stelleneinleitung
Für unseren Kunden im Bereich Energie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Sie möchten aktiv an einer nachhaltigen Zukunft mitwirken und Kunden kompetent unterstützen? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich – wir freuen uns auf Sie!