Kundenbetreuer (m/w/d) - Französisch (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundenbetreuer-m-w-d-franzosisch-1201610004940015
~ SCHWERPUNKTE ~
- Betreuung der Kunden (Online-Händler) per Telefon und ggf. E-Mail ►
- Entgegennahme von Kundenanfragen sowie Bearbeitung dieser ►
- Bearbeitung von Transaktionen, z.B. Umbuchungen und Stornierungen etc. ►
- Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen ►
- Protokollierung der Gespräche und Vorgänge
~ PROFIL ~
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Bereich Kundenservice ►
- Fundierte Kenntnisse in den MS-Officepaketen ►
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie in Französisch ►
- Serviceorientierung
Im Rahmen der Vermittlung suchen wir für unseren Kunden, einem führenden Dienstleister aus Berlin, engagierte Customer Care Agents (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Französisch [in] Vollzeit.
Referenznummer: 12016-10004940015-S