Kundenbetreuer (m/w/d), Herweck (Account-Manager/in)
Wer wir sind:
Aus Gründen der sprachlichen Einfachheit wird in diesem Text die männliche Schreibform für alle Geschlechter verwendet. Die Herweck mit Sitz in St. Ingbert zählt zu den führenden Großhändlern in der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Unser umfangreiches Sortiment umfasst eine Vielzahl von Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle, mit denen wir täglich unsere Kunden begeistern. Gemeinsam mit 330 engagierten Mitarbeitern setzen wir unser erfolgreiches Wachstum fort. Für unseren Business Unit IT -COM suchen wir Menschen, die Kommunikation lieben, Kunden begeistern und langfristige Beziehungen aufbauen möchten.
Als Kundenbetreuer bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden. Du verstehst ihre Bedürfnisse, erkennst Potenziale und sorgst dafür, dass aus guten Geschäftsbeziehungen echte Partnerschaften werden. Dabei bist Du nicht nur Ansprechpartner, sondern auch Lösungsfinder, Netzwerker und Möglichmacher Deine Aufgaben:
- Du entwickelst einen definierten Pool an Gelegenheitskunden zu relevanten Bestandskunden
- Innerhalb deiner täglichen Arbeit identifizierst du die Kunden mit Ausbaupotenzial
- Du bearbeitest Standardanfragen effizient, serviceorientiert und mit hoher Reaktionsgeschwindigkeit
- Du kalkulierst Angebote und bleibst dran, bis eine verbindliche Rückmeldung vorliegt
- Du denkst und führst Kampagnen, um Kunden proaktiv zu Aktionen und Herstellerthemen anzusprechen Du bewertest Verkaufsmaßnahmen und leitest Verbesserungen ab Du arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Area Sales Management zusammen Du stärkst durch persönliche Kommunikation unsere hohe Kundenbindung
Dein Profil:
- Kaufmännischer Hintergrund - durch Ausbildung, Studium oder entsprechende Berufserfahrung
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im Verkauf, Vertriebsinnendienst oder Account Management
- Freude an aktiver Kundenkommunikation
- Strukturierte Arbeitsweise bei gleichzeitigem Vertriebsinstinkt
- Gespür für Cross- & Upselling-Potenziale Eigeninitiative, Verbindlichkeit und Teamgeist
Unser Angebot:
- unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- 30 Tage Urlaub für echte Erholung
- Job-Rad-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Zusätzliche Krankenversicherung für Dein Plus an Gesundheit
- Mittagsessen-Angebot in hochwertiger Bio-Qualität Hunde willkommen - weil Arbeit und Vierbeiner zusammenpassen Gleitzeit & Arbeitsstundenkonto für eine flexible Gestaltung deiner Arbeitszeiten Kaffeehaus Qualität im Büro: frisch zubereitet von unserer hauseigenen Barista im Winter in der gemütlichen Orangerie, im Sommer auf der sonnigen Dachterrasse
Über den Arbeitgeber
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