Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Konzernkunden

• Eigenständige Betreuung eines festen Kundenkreises sowie zentraler Ansprechpartner für kaufmännische und technische Themen
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen in regelmäßiger Abstimmung mit Kunde und Außendienst
• Analyse von Kundenanforderungen durch Verkaufs- und Beratungsgespräche
• Erstellung, Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung
• Steuerung von Vertriebsaktivitäten, Identifikation von Cross-/Upselling-Potenzialen und aktive Unterstützung von Vertriebsaktionen
• Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt
• Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen
• Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools, sowie Anwenderkenntnisse in einem CRM und ERP-System (z.B. SAP R/3) wünschenswert

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
• Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
• Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten – vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
• Fahrtkostenzuschuss
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• "Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
• EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
• Firmenevents