Kundenbetreuer (m/w/d) – Kundenservice & Verkauf in Paderborn

Du beantwortest Fragen zu Zeitungsabonnements, Anzeigen, Veranstaltungen, Tickets und weiteren Angeboten. Dabei hilfst du freundlich und lösungsorientiert weiter. Du informierst über unsere Zeitungs- und Digitalangebote sowie über Werbemöglichkeiten für Privatkunden. Außerdem berätst und verkaufst du Tickets, Bücher und weitere Artikel in unserer Geschäftsstelle. Die Verkäufe wickelst du zuverlässig ab, bearbeitest Zahlungen und führst dazugehörige Abrechnungen durch. Du bearbeitest Aufträge eigenständig und übernimmst viele organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft. Du arbeitest nach einem Einsatzplan innerhalb unserer Öffnungszeiten. Dazu gehören auch regelmäßige Einsätze am Samstag.

Du hast Freude am persönlichen Kundenkontakt und arbeitest service- und lösungsorientiert. Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice, im Einzelhandel oder in einer vergleichbaren Tätigkeit wie z.B. Empfang, Vertrieb oder Gastronomie mit. Erfahrungen in der Zeitungsbranche sind nicht erforderlich – wir arbeiten dich gründlich ein. Du kommunizierst gerne, trittst freundlich und sicher auf und kannst dich sprachlich gut ausdrücken. Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse deiner Kunden und überzeugst durch Beratungsgeschick. Du arbeitest zuverlässig, engagiert und eigenständig und bringst die notwendige Flexibilität für wechselnde Einsatzzeiten mit.

Das bieten wir Dir:

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung
• Eine Position, in der Organisation und Menschen gleichermaßen im Mittelpunkt stehen
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung inklusive Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weitere Sozialleistungen wie ein bezuschusstes Jobticket und E-Bike-Leasing