Kundenbetreuer (m/w/d/x)

• Betreuung definierter Kundenportfolios und Sicherstellung einer kontinuierlichen Kommunikation
• aktive Kontaktaufnahme mit Kunden und Ermittlung von Kundenbedarfen
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Maschinen- und Kontaktdaten im CRM-System
• Erstellung von Aufträgen und Angeboten
• zentrale Termindisposition für Werkstatttermine
• Überwachung offener Kundenanfragen und Koordination der weiteren Bearbeitung
• Identifikation von Kundenabwanderungsrisiken
• Unterstützung bei der Entwicklung und Vermarktung von Serviceverträgen und weiteren After-Sales-Leistungen

• abgeschlossene Ausbildung im gewerblich-technischen oder kaufmännischen Bereich
• mehrjährige Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
• sehr gute Selbstorganisation sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Kita-Zuschuss
• Sachbezugsgutschein
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• u.v.m.