Kundenbetreuer/in (m/w/d) (Account-Manager/in)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Erfahrung im Bereich Verpackungsplanung
• Persönliche Betreuung eines Großkunden
• Disposition und Abwicklung weltweiter Aufträge unter Berücksichtigung zollrechtlicher und logistischer Anforderungen
• Erstellung und Bearbeitung von Fracht- und Zolldokumenten im Rahmen der Sendungsabwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung effizienter Lösungsansätze
• Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Speditionen und internen Fachabteilungen
• Pflege und Aktualisierung des Lieferantenportals sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Unterstützung im Mahn- und Rechnungswesen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Engpassmanagement und Sicherstellung eines reibungslosen Material- und Informationsflusses

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik oder im Speditionswesen
• Kenntnisse der Automobilbranche sind wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit, Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben gut zu priorisieren

Das bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Moderne Arbeitsplätze mit umfassenden sozialen Leistungen
• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Programme zur beruflichen Entwicklung
• Maßnahmen zur Förderung Ihrer Gesundheit und Wohlbefinden
• Ein offenes, teamorientiertes Umfeld, das Ihre Ideen und Initiativen unterstützt

Kundenbetreuer (m/w/d)