Kundendienstberater Energie auch Quereinsteiger! m/w/d (Telefonist/in)
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-energie-auch-quereinsteiger-m-w-d-1201610005524228
Ihre Aufgaben sind:
- Bürotätigkeiten ausführen
- Eingehende Calls nehmen Sie an
- Beratung der Kunden von Produkten
- Dokumentation der Anliegen in der Datenbank sowie Datenbankpflege
- Lösung und Weiterleitung der Kundenprobleme
- Sie identifizieren Probleme, bearbeiten und lösen die Probleme per E-mail
Ihre Kenntnisse sind:
- Grundkenntnisse sind nicht gefordert
- Nette Telefonstimme
- Serviceorientiert
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Beratungs- und Serviceorientierung Referenznummer: 12016-10005524228-S Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Friedrichshain, Neukölln und Schöneberg.
Derzeit (suchen) wir für ein Energieunternehmen einen Call-Center-Agenten (m/w/d) für die Inboundtelefonie. Sie werden für die Beschwerdeabteilung eingesetzt.