Kundendienstberater m/w/d Bestellannahme FESTANSTELLUNG! (Kundendienstberater/in)
Für unseren Kunden, einen Modehändler aus Berlin, suchen wir einen engagierten Telefonisten m/w/d in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht . Sie werden ausschließlich für die Inbound (telefonie) eingesetzt.
Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Steglitz.Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-m-w-d-bestellannahme-festanstellung-1201610005779403
Ihre Aufgaben
- Abfragen der Bonität
- Allgemeine Büroorganisation
- Beantwortung (telefonisch/per E-Mail) und Bearbeitung der Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
- Bearbeitung der Gespräche
- Datenpflege
- Dokumentation der Probleme der Kunden
- Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen (Inbound)
- Erstellung von Gutschriften
- Keine Schichtarbeit
Anforderungen
- Keine Grundkenntnisse erforderlich
- Auffassungsfähigkeit
- Aufgeschlossene Persönlichkeit
- Diszipliniert
- Erfahrungen im Call Center nicht erforderlich, eine Schulung findet statt
Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job? Dann melden Sie sich noch heute!
Referenznummer: 12016-10005779403-S
Über den Arbeitgeber
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