Kundendienstberater (m/w/d)

• Auftragsabwicklung in SAP mit (Web-) EDI und Produktverfügbarkeit
• Verfolgung der Kundenkommunikation zu Bestellungen, Retouren und Preisänderungen
• Ein freundlicher und professioneller Kundenservice
• Gewissenhafte Pflege von Preisen, Rabatten und Kundenstammdaten
• Verfolgung und Verhandlung von Lieferterminen, Nachbestellungen und Kundenretouren

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Erfahrung im Umgang mit SAP R3 (Modul SD, MM)
• Gute Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2-C1)
• Fähigkeit, langfristige Beziehungen zu externen und internen Kunden Aufzubauen
• Interkulturelles Verständnis
• Gewissenhaftigkeit
• Professionelles Auftreten im Kundenkontakt

Das dürfen Sie erwarten

• Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag GVP/DGB und steigendes Einkommen durch Branchenzuschläge bei Einsatz in einem Betrieb der chemischen Industrie
• Familienfreundliche Arbeitszeiten durch eine flexible Gleitzeitregelung (37,5 Stunden pro Woche) für eine optimale Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
• Optimale Erreichbarkeit: kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort am Standort
• Digitale Services über die Randstad App (z. B. Online-Urlaubsanträge und jederzeit einsehbare Entgeltnachweise)